Podmienky spoločnosti LIMIPE STORE s.r.o

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode www.sperkyodpetry.sk, ktorý prevádzkuje spoločnosť LIMIPE STORE s.r.o..

Tieto obchodné podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť LIMIPE STORE s.r.o., so sídlom Pod Čertovým pahorkom 464, Příbram VII, 261 01 Příbram, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, spisová značka C 334416/MSPH, a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa).

Predávajúceho môžete kontaktovať na adrese obchod@sperkyodpetry.cz.

Všetky zmluvné vzťahy sa uzatvárajú v súlade s právnym poriadkom Českej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami zákonom č. 89/2012 Z. z., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov. Ak je zmluvnou stranou podnikateľ, vzťahy neupravené obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 89/2012 Z. z., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

Vymedzenie pojmov
Predávajúcim je spoločnosť LIMIPE STORE s.r.o., so sídlom Pod Čertovým pahorkom 464, Příbram VII, 261 01 Příbram, IČO 09320938, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, spisová značka C 334416/MSPH. ANB LIMIPE STORE s.r.o., je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva výrobky alebo služby kupujúcemu.

Zákazníkom nášho internetového obchodu je kupujúci. Vzhľadom na platnú legislatívu sa rozlišuje medzi kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, a kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom.

Kupujúci spotrebiteľ alebo len spotrebiteľ je každá osoba, ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo inak koná s podnikateľom.

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, je podnik. Za podnikateľa sa považuje každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy v súvislosti s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania, alebo osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa.

Kúpna zmluva

Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy (ponuka) je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na jeho webovej stránke. Kúpna zmluva vzniká doručením objednávky kupujúceho. Predávajúci bezodkladne potvrdí kupujúcemu prijatie objednávky informatívnym e-mailom na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Toto potvrdenie však nemá vplyv na vznik zmluvy. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno zmeniť alebo zrušiť len na základe dohody zmluvných strán alebo na základe zákonných dôvodov.

Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré kupujúci do objednávky zadal, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby vyplývajúce z údajov zadaných do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „OBJEDNÁVAŤ“.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami vrátane reklamačného poriadku a že s nimi súhlasí. Kupujúci je dostatočne oboznámený s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a má možnosť sa s nimi oboznámiť pred samotným vykonaním objednávky.

Kúpnu cenu je potrebné zaplatiť bankovým prevodom na účet predávajúceho.

Lehota na vybavenie reklamácie sa prerušuje, ak predávajúci nedostal všetky dokumenty potrebné na vybavenie reklamácie (časti tovaru, iné dokumenty atď.). Predávajúci je povinný vyžiadať si od kupujúceho doplňujúce doklady čo najskôr. Plynutie lehoty sa od tohto dátumu pozastavuje, kým kupujúci nedodá požadované dokumenty.

Predávajúci si okrem iného vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo jej časti, ak: sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazne zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú kúpnu cenu, bude táto suma prevedená späť na účet kupujúceho do 14 dní od zistenia tejto skutočnosti alebo adresy a kúpna zmluva nebude uzatvorená.

Akékoľvek práva spotrebiteľa nemožno uplatniť v súvislosti s darčekmi, ktoré sa poskytujú úplne bezplatne. Vzťahy vyplývajúce z takéhoto právneho úkonu predávajúceho sa riadia ustanoveniami darovacej zmluvy.

Vlastnícke právo a riziko poškodenia tovaru

Prevzatím predmetu nadobúda kupujúci vlastnícke právo k predmetu. Ak má predávajúci vec odoslať, odovzdá vec kupujúcemu tak, že ju odovzdá prvému dopravcovi na prepravu pre kupujúceho a umožní kupujúcemu uplatniť práva vyplývajúce z prepravnej zmluvy voči dopravcovi. To platí aj v prípade, ak si prepravcu vybral spotrebiteľ. Ak však bola na prepravu zakúpenej veci použitá doprava ponúkaná predávajúcim, vec je odovzdaná v okamihu, keď kupujúci vec od dopravcu prevezme. Prevzatím tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na zakúpenom tovare na kupujúceho.

Právo na chybné plnenie

Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s právami z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov).

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za to, že vec je pri prevzatí bez vád. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi najmä za to, že v čase prevzatia veci spotrebiteľom mala vec vady:

1. tovar má vlastnosti dohodnuté medzi stranami, a ak k dohode nedošlo, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe nimi uskutočnenej reklamy,
2. se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
3. predmet zodpovedá svojou kvalitou alebo spracovaním dohodnutej vzorke alebo vzorke, ak bola kvalita alebo spracovanie určené podľa dohodnutej vzorky alebo vzorky,
4. je vec v príslušnom množstve, miere alebo hmotnosti a
5. vec je v súlade s požiadavkami právnych predpisov.

Ak vec nemá vyššie uvedené vlastnosti, môže spotrebiteľ požadovať aj dodanie novej veci bez vád, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, ale ak sa vada týka len súčasti veci, môže spotrebiteľ požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže od zmluvy odstúpiť. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neprimerané, najmä ak je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má spotrebiteľ právo na bezplatné odstránenie vady. Spotrebiteľ má tiež právo na dodanie novej veci alebo výmenu súčasti v prípade odstrániteľnej vady, ak nemôže vec riadne užívať pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má spotrebiteľ tiež právo odstúpiť od zmluvy.

Ak spotrebiteľ neodstúpi od zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu súčasti veci alebo na opravu veci, môže si uplatniť primeranú zľavu. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu aj vtedy, ak mu predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť súčasť veci alebo vec opraviť a ak predávajúci neodstráni vadu v primeranej lehote alebo ak by odstránenie vady spôsobilo spotrebiteľovi značné ťažkosti.

Právo z vadného plnenia nepatrí kupujúcemu, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo na reklamáciu v prípade vád, ktoré sa vyskytnú na spotrebnom tovare v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia. Ak sa vada prejaví v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, tovar sa považuje za vadný už pri prevzatí.

Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upravovať reklamačný poriadok predávajúceho.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzatvorená prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, táto lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru) bez uvedenia dôvodu v súlade se zákonom č.89/2021 sb., § 1829 až § 1838 Občianskeho zákonníka. Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote podľa predchádzajúcej vety.

Ak chce spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa predchádzajúceho odseku, musí kontaktovať predávajúceho a najlepšie písomne uviesť, že odstupuje od zmluvy, spolu s číslom objednávky, dátumom nákupu a číslom účtu na vrátenie peňazí.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ zaslať okrem iného na adresu sídla predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho obchod@sperkyodpetry.cz.

V prípade, že Kupujúci odstúpi od Zmluvy podľa predchádzajúcich odsekov, Predávajúci vráti peňažné prostriedky prijaté od Kupujúceho (okrem sumy za náklady na dopravu späť k predajcovi a náklady predstavujúcej dodatočné náklady na dodanie tovaru, ktoré vznikli v dôsledku Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania tovaru, ktorý je odlišný od najlacnejšieho spôsobu štandardného dodania tovaru ponúkaného Predávajúcim) do 14 dní od odstúpenia Kupujúceho od Kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich Predávajúci od Kupujúceho prijal, ak Kupujúci neurčí inak. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Kupujúcim už pri vrátení tovaru Kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým Kupujúci súhlasí a Kupujúcemu nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, ako Kupujúci vráti tovar Predávajúcemu alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.

Ustanovenie zákona o odstúpení od zmluvy do 14 dní však nemožno chápať ako možnosť bezplatného vypožičania tovaru. Ak spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia plnenia, musí do 14 dní od odstúpenia od zmluvy odovzdať predávajúcemu všetko, čo podľa kúpnej zmluvy dostal. Ak to už nie je možné (napr. tovar bol medzitým zničený), spotrebiteľ musí poskytnúť peňažnú náhradu za to, čo už nemôže vrátiť. Ak je vrátený tovar poškodený len čiastočne, môže predávajúci uplatniť voči spotrebiteľovi nárok na náhradu škody a započítať svoju pohľadávku s vrátenou kúpnou cenou. V takom prípade predávajúci vráti spotrebiteľovi len zníženú kúpnu cenu. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy podľa vyššie uvedeného, znáša náklady spojené s vrátením tovaru kupujúci.

Ďalšie informácie o odstúpení spotrebiteľa od zmluvy v 14-dňovej lehote sú k dispozícii na webovej stránke predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku tovaru označeného ako „Momentálne nedostupný“ v prípade, že tovar už nie je možné dodať alebo nahradiť iným modelom, alebo ak sa výrazne zmenila cena a zákazník s tým nesúhlasí pred samotným uzavretím kúpnej zmluvy. Predávajúci o tejto situácii informuje zákazníka. Ak bola časť alebo celá objednávka zaplatená, peniaze budú vrátené na účet zákazníka.

Súkromie

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa článku 4 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Zariadenie„) je predávajúci.

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho poskytnuté kupujúcim alebo osobné údaje získané predávajúcim na základe plnenia objednávky kupujúceho. Ide najmä o meno, adresu, telefón, dátum narodenia a e-mail.

Predávajúci spracúva údaje kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia) a na účely ponuky ďalších služieb predávajúceho kupujúcemu (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia).

Predávajúci neprenáša žiadne osobné údaje medzinárodnej organizácii. Predávajúci odovzdáva osobné údaje osobám, ktoré sú oprávnené z titulu platných právnych predpisov, napr. orgánom verejnej moci (napr. súdy, správne orgány), poskytovateľom údržby informačného systému na základe zmluvy s predávajúcim alebo iným príjemcom súvisiacim s činnosťou predávajúceho (napr. zdravotné poisťovne, správcovia fakturácie služieb; dodávatelia, dopravné spoločnosti a pod.)

Osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a po jej ukončení bude s nimi nakladané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 499/2004 Z. z. (zákon o archívoch a spisovej službe a o doplnení niektorých zákonov) a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.

Každý, kto poskytol osobné údaje, t. j. osoba, ktorej osobné údaje prevádzkovateľ spracúva, má tieto práva:

1. právo na prístup k svojim osobným údajom;
2. právo na opravu osobných údajov alebo obmedzenie spracovania;
3. právo na vymazanie osobných údajov;
4. právo vzniesť námietku proti spracovaniu;
5. právo na prenosnosť údajov;
6. právo kedykoľvek odvolať akýkoľvek súhlas so spracovaním osobných údajov – Poskytovateľ týmto informuje Zákazníkov, že prevažná väčšina spracúvania osobných údajov je spracúvaná na účely plnenia Zmluvy, a preto sa súhlas so spracúvaním osobných údajov každého Zákazníka nevyžaduje. Toto právo je teda možné uplatniť len v prípade, ak Zákazník udelil Poskytovateľovi výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov.

V prípade nespokojnosti so spracovaním osobných údajov predávajúcim je možné podať sťažnosť priamo predávajúcemu alebo sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Kupujúci môže svoje právo uplatniť prostredníctvom formulára zaslaného elektronicky na e-mail: obchod@sperkyodpetry.cz alebo v listinnej podobe na adresu sídla predávajúceho.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Pravidlách nakladania s osobnými údajmi LIMIPE STORE, s.r.o. dostupných na https://www.sperkyodpetry.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Náklady na používanie vzdialených komunikačných prostriedkov

Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša kupujúci.

Doprava

Predávajúci využíva na prepravu zásielok výlučne služby Balíkovne, Zásilkovne a kuriérskej spoločnosti GLS. Kupujúci si môže zvoliť aj iný spôsob prepravy. V takomto prípade je však Kupujúci povinný uhradiť prepravné podľa cenníka jednotlivých prepravcov zásielok.
V prípade, že si Kupujúci zvolí iný spôsob prepravy a neprevezme tovar u prepravcu, je povinný uhradiť Predávajúcemu všetky náklady s tým spojené.

Záverečné ustanovenia

Reklamácie spotrebiteľov vybavuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy obchod@sperkyodpetry.cz. Predávajúci zasiela informácie o vybavení reklamácie kupujúceho na elektronickú adresu kupujúceho.

Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

Všetky spory medzi zmluvnými stranami, ktoré vzniknú z uzatvorenej kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, sa budú riešiť vzájomnou dohodou bez zbytočného odkladu. V prípade, že Zmluvu uzatvoril Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže v súlade so zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov riešiť spory súvisiace s kúpnou zmluvou prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie. Internetová stránka Českej obchodnej inšpekcie je www.coi.cz.Tyto. Obchodné podmienky sú platné v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň uzavretia kúpnej zmluvy. Objednávka spotrebiteľa je po jej potvrdení archivovaná ako uzatvorená zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim za účelom jej plnenia a ďalšej evidencie a jej stav je prístupný kupujúcemu. Zmluva môže byť uzatvorená v českom jazyku, prípadne v iných jazykoch, ak to nie je dôvodom nemožnosti jej uzatvorenia.

Tieto podmienky umožňujú spotrebiteľovi ich archiváciu a reprodukciu. V okamihu uzavretia kúpnej zmluvy kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, vrátane ceny objednaného tovaru uvedenej v potvrdenej objednávke, ak nie je v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. januára 2021